浓厚年味浸润酒城意犹未尽

分域施策助力来年再添新彩

——2026年泸州市春节期间文旅商贸活动社会评价调查报告

为深入贯彻市委、市政府关于繁荣节日经济、激活消费市场、提升城市品质的系列决策部署，全面掌握 2026 年春节期间全市文旅商贸节庆活动组织成效、群众体验感与社会认可度，精准查找活动组织、服务保障、宣传推广中的突出问题，泸州市统计数据和社情民意调查中心（四川省社情民意调查中心泸州分中心）以客观、公正、全面、精准为原则，面向全市各区县及川渝滇黔周边客源地开展专项社会评价调查。本次调查采用 0830-12340 电话访问方式，覆盖不同区域、年龄、学历、职业群体，全程规范执行调查流程，确保数据真实可信、结果有效可用，为市委、市政府科学决策、精准施策、优化提升后续文旅商贸活动组织水平提供坚实的数据支撑和决策参考。

一、调查组织实施概况

本次调查严格对标市委、市政府关于做好春节期间文旅商贸活动保障工作的会议精神与部署要求，聚焦活动参与度、宣传触达度、服务满意度、问题短板、优化建议五大方面，调查周期覆盖春节全时段（腊月二十至正月十五）。

本次调查累计拨出电话 138152 个，接通有效电话 41785 个，接通率30.2%，最终回收有效样本 4343 份。样本覆盖泸州市各区县，同时涵盖成渝地区、自贡、宜宾、内江及云南、贵州等周边重点客源地，样本结构均衡、代表性强，力争全面真实反映社会各界对我市 2026 年春节文旅商贸活动的综合评价。

二、调查样本结构特征分析

本次有效样本 4343 份（以下简称全体受访者），在区域分布、年龄结构、居住属性、文化程度、职业构成等方面均呈现合理分布，与我市春节期间活动参与人群结构高度契合，调查结果具备充分的科学性与代表性。

（一）区域分布：以市内居民为主体，覆盖周边地区

从居住区域看，市内受访者 3992 人，占比 91.9%，其中江阳区 834 人，占比19.2%；纳溪区 458 人，占比10.5%；龙马潭区 815 人，占比18.8%；泸县 617 人，占比14.2%；合江县 435 人，占比10.0%；叙永县 394 人，占比9.1%；古蔺县 439 人，占比10.1%；市外受访者 351 人，占比 8.1%，主要来自川渝滇黔周边地区，主要用于反映我市春节文旅活动对周边区域的辐射带动作用。

（二）人口结构：以中青年为主体，城镇群体占比高

年龄结构上，18-40 岁受访者 2083 人，占比 48.0%；41-60 岁受访者 2011 人，占比 46.3%；61 岁及以上 249 人，占比 5.7%。居住属性上，城镇居住 3322 人，占比 76.5%；农村居住 1021 人，占比 23.5%。

（三）学历与职业：覆盖各层次，职业构成多元

文化程度方面，大学及以上 2385 人，占比 54.9%；高中 / 中专 / 技校 1013 人，占比 23.3%；初中及以下 945 人，占比 21.8%，高学历层次人才更愿意提供活动参与感受。职业构成方面，涵盖机关事业单位干部、教育医务工作者、务农人员、企业职工、个体工商户、自由职业者等 11 类群体，行业覆盖全面，其中机关事业单位人员、私营企业从业人员、个体工商户、务农人员占比靠前。

三、春节文旅商贸活动总体成效评价

2026年春节期间，我市统筹推进文旅商贸活动，组织规范有序、内容丰富多元、服务保障有力、节日氛围浓厚，参与率、好评率较去年进一步提升。

（一）活动参与率较高，群众参与意愿较强

全体受访者中，总体参与率达 93.5%，其中参与 1-3 次的占 80.9%，参与 3 次以上的占 12.6%，未参与比例仅 6.5%。市内居民参与率为 95.0%，本次活动契合群众节日需求，组织形式多样、时间安排合理、内容设置丰富，获得广大群众的普遍认可和积极参与。

分区县看，各区县活动参与率均保持较高水平：泸县以 96.6% 位居全市第一，纳溪区 96.3%、龙马潭区 96.0%、叙永县 95.7%、江阳区 94.6%、古蔺县 93.2%、合江县 91.5%，所有区县参与率均超过 91%，活动覆盖面较广、参与程度较高。

未参与活动的原因主要集中在三方面：一是信息获取不足，不了解活动时间及地点；二是客观条件受限，因时间冲突、距离较远或交通不便未能参与；三是主观意愿不强，部分受访者认为活动创意不足、契合度不高，且部分活动成本偏高，降低了参与意愿。

（二）信息传播渠道多元，新媒体成为主要传播方式

在活动信息获取渠道上，呈现多元传播、新媒体占主导的特征。微信公众号、抖音短视频等新媒体渠道占比 79.7%，成为最主要信息来源；亲朋好友转告占 53.3%，村社及部门宣传占 51.8%，户外宣传、广播电视等渠道同步发挥作用。

分区域看，龙马潭区新媒体传播覆盖率最高，达 86.8%；古蔺县相对较低，为 68.5%。分人群看，年轻群体、高学历群体更依赖新媒体，老年群体、农村群体更依赖线下宣传与亲友转告，信息传播存在一定结构性差异。

（三）总体综合评价

全体受访者对参与或了解的文旅商贸活动总体好评率达 94.7%，其中认为“非常好”占 74.3%，“比较好”占 20.4%，“一般” 占 5.0%，负面评价不足 0.3%。市内受访者好评率 95.0%，市外游客好评率 90.3%，市民与游客均给出较好评价。

分区县看，泸县总体好评率 97.3%、纳溪区 96.6%、江阳区 95.5%、叙永县 95.5%、合江县 95.0%，均保持在 95% 以上；古蔺县 93.6%、龙马潭区 92.2%，各区县整体反响良好。

分六大评价方面看，现场秩序与应急保障好评率 93.3%，活动现场人流管控有序，安保、医护等应急保障配备充足、服务到位；活动内容与年味特色好评率 94.1%，多数受访者认可活动丰富度、新颖程度及年味氛围，对传统文化弘扬、沉浸式与互动式体验给予肯定；环境卫生与公共设施好评率 92.1%，活动现场环境整体整洁，公共厕所、休息区域、指示牌等基础配套能够满足基本需求；餐饮服务与食品安全好评率 90.1%，餐饮品类供给充足、食品卫生与服务态度总体良好；消费价格与市场规范好评率 86.1%，住宿餐饮价格较为透明，市场经营较为规范；交通组织与停车规划好评率 84.9%，部分活动现场存在交通拥堵、停车资源紧张、交通指挥不及时等问题，是影响体验的主要方面之一。

四、各区县活动开展成效与差异化特征

本次春节文旅商贸活动坚持全市统筹、区县联动、凸显特色的工作思路，各区县立足自身资源禀赋打造特色活动，构建出错位发展、各具亮点的差异化发展格局。

江阳区：作为中心城区，策划举办水井沟非遗集市、万象汇年货节、酒城乐园新春活动、张坝桂圆林民俗表演等系列活动，群众参与度位居全市前列，实现都市消费、非遗文化与新春民俗深度融合。

纳溪区：组织国潮巡游、冰雪嘉年华、非遗市集等活动，文旅新业态亮点纷呈，餐饮服务与环境卫生表现良好，乡村文旅与城市节庆融合成效显著。

龙马潭区：重点打造北滨公园酒城烟花秀、奥体中心春晚、万达元宵游园等特色活动，节日氛围感浓厚，新媒体宣传覆盖率居全市首位；同时，活动期间交通疏导与停车保障压力相对突出。

泸县：深挖宋代石刻文化，举办全国龙舞竞赛等特色活动，活动参与率与好评率均位居全市前列，传统文化展示、年味营造、秩序保障及配套服务体系较为完善。

合江县：推出尧坝驿大唐穿越、荔枝广场潮玩活动，古镇文旅与现代节庆有机结合；活动宣传力度与交通可达性仍有提升空间。

叙永县：围绕鱼凫文化，开展古街巡游、非遗展演等活动，群众参与热情高涨；受地理条件限制，交通便利性与配套设施有待进一步完善。

古蔺县：以非遗打铁花、太平古镇游园、少数民族踩山节为特色，民俗文化辨识度高；活动品牌打造、配套设施建设及交通保障水平仍需优化提升。

五、存在的突出问题与短板分析

在本次活动取得积极成效的同时，对照高质量办好文旅商贸活动、全面提升群众获得感的工作要求，结合此次调查数据深入分析，当前我市春节文旅商贸活动仍存在部分共性问题与区域短板，亟待整改提升。

（一）全市共性突出问题

交通出行保障短板突出。57.4%的受访者反映，活动现场及周边交通拥堵、停车资源紧张、出行不便，该问题反馈最为集中，显著影响群众参与体验。

人流管控疏导有待优化。33.2%的受访者表示，核心活动现场人流量大、拥挤程度高，互动体验感不佳，人流疏导与现场管控水平仍需提升。

基础配套设施供给不足。25.7%的受访者反馈，餐饮、住宿、公共卫生间、休息座椅等配套设施配置不足，高峰时段难以满足群众需求。

活动内容同质化较明显。23.6%的受访者认为，各区县活动形式趋同、创意亮点不足，沉浸式、互动式、差异化体验项目供给偏少。

部分商品餐饮价格偏高。25.9%的受访者反映，节日期间部分商品、餐饮价格涨幅明显，价格监管力度需进一步加强。

（二）分区县突出短板问题

江阳区：面临交通停车压力大、核心区人流量高度集中的现实困境，同时活动内容同质化现象较为明显，需进一步丰富供给；龙马潭区：交通拥堵与停车难问题相对突出，加之配套设施供给不足、现场人流管控难度大，整体承载力有待提升；纳溪区：交通出行便利性有待加强，活动业态创新及传统年味氛围的营造仍需深化，特色辨识度需进一步提高；泸县：交通接驳效率、商品价格规范性及综合配套服务等环节，与群众期待相比仍存在提升空间；合江县：活动宣传覆盖广度与深度不足，交通可达性有待优化，部分商品价格监管需进一步强化；叙永县：交通便利性与配套设施薄弱，同时现场环境卫生管理水平需进一步提升；古蔺县：活动同质化现象依然存在，交通停车保障及基础配套亟待完善，特色文化元素的辨识度和吸引力仍需增强。

（三）深层次统筹协同问题

一是宣传触达精准度不足。面向农村地区、老年群体及外地客源地的宣传覆盖不够全面，信息触达渠道缺乏创新，力度不足。二是供需结构性偏差。服务供给与群众分时段、分层次的消费需求匹配性不高，供给弹性不足。高峰时段资源配置不均衡，承载能力有限，制约活动体验。三是区县联动协同效能不强。全市层面活动统筹、客流分流、交通联动等协同机制有待健全，区域联动性不强。四是长效保障与闭环管理机制不完善。应急处置、服务提升、问题整改的全流程闭环体系尚未完全成熟，常态化保障能力有待增强。

六、群众需求与意见建议

调查显示，群众对来年春节文旅商贸活动的优化诉求清晰明确，意见建议与今年活动存在的突出问题高度契合，为下一步活动品质提升提供了靶向指引。

从整体需求来看，群众最迫切的优化方向依次为：交通出行组织与停车规划（62.8%）、活动内容创新与氛围营造（40.6%）、消费价格监管与市场规范（35.3%）、环境卫生与公共设施配套（34.2%）、餐饮特色与食品安全保障（32.7%）。

从不同群体特征分析，中青年群体更关注交通疏导、内容创新与价格管控；老年群体更侧重配套完善、服务提质与安全保障；外地游客更看重交通便捷、宣传触达与特色体验；农村群体更聚焦信息获取、参与便利与消费性价比。各区县群众诉求与本地短板高度对应，为分类施策、精准提升奠定了坚实基础。

七、2027年春节文旅商贸活动优化提升专项建议

结合本次调查发现的突出问题与群众核心诉求，坚持问题导向、目标导向，聚焦明年春节文旅商贸活动提质升级，提出以下优化建议。

（一）优化交通组织与停车保障，全面提升出行便利度。构建“提前规划、现场管控、远端分流、便捷接驳”一体化交通保障体系。核心活动点位提前划定临时停车区域，推动机关企事业单位、居民小区节日期间开放共享车位；优化主城区至重点景区、核心商圈直达公交专线，加密运营班次、延长服务时长。泸县、合江县、叙永县、古蔺县完善县域内交通接驳体系，提升重点点位可达性。运用大数据实时监测车流人流态势，通过官方新媒体平台及时发布交通诱导、停车余位、拥堵预警信息，科学引导群众错峰出行、合理分流。

（二）强化内容创新与特色塑造，持续提升活动核心吸引力。紧扣文旅深度融合与传统文化传承，推动各区县差异化打造特色活动品牌，形成“一县一品、各具特色”的发展格局。建议江阳区聚焦都市非遗体验与夜间消费提质，打造核心消费区；龙马潭区做强酒旅融合与城市码头记忆；纳溪区做优特色街区、茶旅康养与文旅融合新业态；泸县深化宋韵石刻文化与龙舞竞技品牌展示；合江县深挖尧坝驿古镇文脉，打造特色古镇标杆；叙永县立足生态康养与盐运民俗特色，打造山地文化体验目的地；古蔺县擦亮红色文旅、酱酒文化等民俗文化名片。增加沉浸式、互动式、亲子类、体验类项目供给，减少同质化活动安排，全面提升活动创意质感与区域辨识度，同时加强区域联动、线路串联、客源互送，延长外地游客留泸时间，带动文旅消费提质扩容。

（三）完善全域精准宣传体系，有效提升信息触达覆盖面。营造“新媒体主阵地、线下全覆盖、客源地定向推送”的全域宣传格局。以抖音、微信公众号等新媒体平台为核心，精准推送活动日程、路线导航、停车指南、预约方式等实用信息。强化乡镇、村社线下宣传渠道，通过公告栏公示、网格员实地宣传、乡村广播播报等方式，切实打通农村居民与老年群体的信息知晓渠道。面向川渝滇黔重点客源地开展定向宣传推介，精准投放特色活动信息，持续增强外地游客吸引力。

（四）补齐基础配套服务短板，切实提升群众现场体验感。加密公共厕所、垃圾桶、休息座椅、导览指示标识等基础配套设施，重点加大古蔺县、叙永县、合江县等区域设施供给力度。扩容餐饮住宿服务供给，丰富泸州特色美食品类，引导商家明码标价、合理定价、诚信经营。增配志愿者、安保人员、保洁人员、医疗服务力量，全面提升现场引导咨询、应急处置、便民服务等综合保障能力。

（五）加强市场秩序规范监管，全力营造放心安全消费环境。常态化开展节日市场价格巡查、商品质量抽检与经营秩序专项整治，严厉查处哄抬物价、缺斤短两、销售假冒伪劣商品等违法行为。畅通12315、12345投诉举报渠道，建立快速响应、现场处置、闭环反馈工作机制。强化商家诚信经营宣传引导，规范经营行为，全力维护公平有序、安全放心的节日消费环境。

（六）健全统筹联动与督导落实机制，深化区域协同保障。强化市级统筹、区县主体联动、部门协同的联动格局，建立跨区域、跨部门工作协同机制，统筹推进活动整体策划、客流跨区分流、交通联动保障、宣传资源共享，实现资源互补、优势互促。完善大型活动人流管控、突发事件应急处置、舆情快速应对等预案，开展前置演练，提升协同处置能力。建立群众诉求快速收集、限时办理、反馈回访机制，全程跟踪问题整改成效，确保各项举措落地见效，全力保障活动安全、有序、高效开展。